Internet Service Provider
TRANKOM

rating rating rating rating rating
3.43 score
ID: 242643
ASN: 47181
Site address (URL):
Address: г. Zhukovsky: 85 Gagarina St., office 3/3
Phone: (495) 745-09-50
About company:
"TRANCOM" provides broadband Internet access, the reliability of which is guaranteed by Ethernet technology and technical support of the operator. The company has its own branched fiber-optic and redundant wireless radio channels, it was founded in 1997 and has been working in the market of communication services for more than 17 years. The total length of the network including backbone sections and access networks is 800 km and covers more than fifty five cities and towns of Moscow region.
Each connected multi-storey building and private household of "TRANCOM" distribution network is provided with communication channels providing Internet access with the speed up to 100 Mbit/sec, 24 hours a day.

Strengths
"TRANCOM" has its own fiber-optic transport network. This allows for unrestricted transmission of large amounts of information of any kind, with a bandwidth of up to 100 Mbit/s - data, voice, video, etc.

Unique customer offer
The cost of connection to Internet service for residents of apartment buildings is free of charge. The operator offers its subscribers a wide range of high-speed unlimited tariff plans.
Subscribers can use "Antivirus and software" by subscription, IP-TV, fixed IP-addresses, Wi-Fi router "as a gift" and much more.
The operator pays great attention to customer service: technical support service is available seven days a week.
Self-service through personal cabinet including payment for services by bank cards.
Partner agreements with services of large social networks and search engines allows our customers to access these resources within the local network and at maximum speed.


Areas of development
The priority task for "TRANCOM" is a high level of customer service - automation of technical support, monitoring and feedback system, new services through a personal account.
Details
Report a bug

Provider representatives

Total reviews:
73
Provider rating (honesty score):
706 (insufficient number of tests)
Average ping:
58 ms

Reviews (73)

Начнем с того, что эти полудурки при подключении предлагают выслать фото паспорта по WhatsApp. Соединение на сайте, само собой, незашифрованое. Сертификаты? Не, не слышали. Благо я человек не тупой, просто дождался мастера и мне вручили договор.

Плюс постоянные отключения на полчаса, это запросто. Сегодня вообще интернет ушел в аут. Звоню, спрашиваю.

- В школе отказало оборудование. Ремонтная бригада сегодня не сможет, завтра приедут.

При чем тут школа, к моему инернету, остается догадываться.

Спрашиваю, если завтра, то как то нужно же компенсировать этот день?

-Пишите заявление на перерасчёт.

-А сами не можете пересчитать?

-Нет. Это стандартная процелура.

Короче шарага редкая, ни извенений, ни предложений как то компенсировать в денежном эквиваленте.
Тарифы дорогие, скорость не стабильная и низкая.

Поддержка работает ужасно, как то раз набрал, мне сказали, что здесь вообще нет никакого провайдера????

Бывали отключения на месяц.

Фуфло интернет. Хотя, сейчас наверное везд глючит.
Интернет провайдер очень хороший. Из минус, только личный кабинет, в него нельзя попасть из другой сети. Скорость устраивает, проблем с оборудование никогда не было. На данный момент, один из лучших интернет провайдеров в городе.
За 800 рублей по договору за 25

0.47 входящего

и 0.54 исходящего

РАЗВЕ ОТО НЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО?

У меня видео на 360(самое низкое качество) лагает так будто на модеме в году так 88 м!!!
Спасибо провайдеру Транком, что оперативно и качественно устранили обрыв после того, как грузовик оторвал кабель. Услугами пользуюсь давно, всегда все на высшем уровне! Молодцы! Процветания компании!)
Спасибо Транкому за то что не оставили наш дом без интернета! В Жуковском на Лацкова 1 никто из провайдеров не хотел подключать, но Транком не отказал и в минимальные сроки подключил наш дом! Спасибо за оперативность!!!
Вполне доволен своим провайдером! Многие пишут плохие отзывы, даже не вникая в суть проблем провайдеров. Все мы люди и есть случаи, которые не зависят от нас, например, упало дерево и оборвало провода. И люди начинают паниковать и писать гадости. Я вот за время пользованием Транкомом, ни разу не сталкивался с трудностями! Все работает всегда без нареканий, чему очень доволен! Спасибо!

Most recent measurements

Date Download Speed,
Kbit/sec
Upload Speed,
Kbit/sec
Ping, §
2024-04-26 17:52:15 26267 32061 5
2024-04-15 22:16:27 226133 257421 9
2024-03-25 21:48:05 7346 7877 7
2024-03-25 19:29:36 11650 10757 3
2024-03-25 19:28:53 1329 10498 4

Most recent measurements

Дата замера:
2024-04-26 17:52:15
Входящая скорость, Кбит/сек
26267
Исходящая скорость, Кбит/сек
32061
Ping, мсек
5
Дата замера:
2024-04-15 22:16:27
Входящая скорость, Кбит/сек
226133
Исходящая скорость, Кбит/сек
257421
Ping, мсек
9
Дата замера:
2024-03-25 21:48:05
Входящая скорость, Кбит/сек
7346
Исходящая скорость, Кбит/сек
7877
Ping, мсек
7
Дата замера:
2024-03-25 19:29:36
Входящая скорость, Кбит/сек
11650
Исходящая скорость, Кбит/сек
10757
Ping, мсек
3
Дата замера:
2024-03-25 19:28:53
Входящая скорость, Кбит/сек
1329
Исходящая скорость, Кбит/сек
10498
Ping, мсек
4

Тарифы провайдера

Название Тарифа
Абонентская плата
350 руб/мес
450 руб/мес
650 руб/мес
850 руб/мес